Aviso de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Restaurantero Pro, representado por Marco Antonio Olivas, con domicilio en México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Restaurantero Pro / Marco Antonio Olivas
México
Contacto: a través del chat en restauranteropro.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
Información financiera del negocio (ventas mensuales, costos) proporcionada voluntariamente en el chat o calculadora
Tipo y nombre del restaurante
Ciudad y estado
Información de pago procesada a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

Evaluar si el visitante califica para la Auditoría de Supervivencia
Procesar el pago y confirmar la inscripción al programa
Agendar y coordinar las sesiones de auditoría
Proveer el servicio contratado durante los 7 días y el mes de seguimiento incluido
Gestionar solicitudes de reembolso conforme a la garantía ofrecida

Finalidades secundarias:

Enviarte información sobre otros productos y servicios de Restaurantero Pro
Contactarte para seguimiento post-auditoría
Mejorar nuestros servicios a partir de tu retroalimentación

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo a través del chat en nuestro sitio web.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades indicadas:

Stripe Inc. — procesamiento de pagos. Sus políticas de privacidad aplican para los datos de pago.
Anthropic PBC — procesamiento de conversaciones del chat (los datos se procesan bajo sus políticas de privacidad).
Cal.com — agendamiento de sesiones.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a Restaurantero Pro.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del chat en restauranteropro.com indicando tu nombre completo, correo electrónico y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies y píxeles de seguimiento de Meta Platforms (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de nuestros anuncios publicitarios. Estos datos son utilizados únicamente para optimizar nuestra inversión publicitaria y no se comparten con terceros fuera de Meta. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies en cualquier momento.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.