Política de Reembolsos
Última actualización: 17 de abril de 2025
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Garantía de Reembolso Total — Día 1
Si después de la primera sesión de la Auditoría de Supervivencia no quedas satisfecho, te regresamos el 100% de tu inversión de $1,997 MXN. Sin preguntas, sin formularios complicados, sin procesos de 30 días.
¿Cómo solicitar tu reembolso?
1
Dentro de las primeras 24 horas del inicio de la primera sesión — ese es el único requisito de tiempo. Si la primera sesión fue hoy, tienes hasta mañana a la misma hora.
2
Contáctanos a través del canal de comunicación del grupo — la sala virtual o el canal directo con Marco. Solo dinos que quieres el reembolso. No pedimos razones.
3
Procesamos el reembolso en 5 a 10 días hábiles a través de Stripe, al mismo método de pago que usaste. Recibirás confirmación por correo electrónico.
¿Qué cubre la garantía?
- Participantes que asistieron a la primera sesión y no quedaron satisfechos
- Cualquier razón — no tienes que justificarla
- El 100% del pago de $1,997 MXN
¿Qué no cubre la garantía?
- Solicitudes después de las 24 horas del inicio de la primera sesión
- Ausencias a la primera sesión sin haberla asistido
- Solicitudes realizadas después de haber completado el programa
Cancelación antes de iniciar el programa
Si necesitas cancelar tu inscripción antes del inicio del grupo, contáctanos con al menos 48 horas de anticipación. Podemos cambiarte al siguiente grupo disponible o procesar un reembolso, sujeto a evaluación de cada caso.
Cancelación del grupo por parte de Restaurantero Pro
En el caso improbable de que debamos cancelar un grupo completo, todos los participantes recibirán reembolso total automático o la opción de cambio al siguiente grupo disponible, a su elección.
¿Tienes dudas sobre la garantía? Contáctanos a través del chat en restauranteropro.com