Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de abril de 2025

Al acceder y utilizar el sitio web restauranteropro.com y contratar la Auditoría de Supervivencia, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

La Auditoría de Supervivencia es un programa de diagnóstico financiero intensivo de 7 días en formato Zoom grupal, dirigido por Marco Antonio Olivas, con un máximo de 10 participantes por grupo. El precio es de $1,997 MXN por participante, pago único. Incluye acceso a una sala virtual de seguimiento durante el mes posterior a la auditoría.

2. Proceso de inscripción y pago

El pago se realiza a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS. Una vez procesado el pago, recibirás confirmación por correo electrónico y acceso a la plataforma de agendamiento para confirmar tu fecha de inicio. Restaurantero Pro no almacena datos de tarjeta de crédito o débito.

3. Garantía y política de reembolso

Ofrecemos una garantía de reembolso total bajo las siguientes condiciones:

El participante debe solicitar el reembolso dentro de las primeras 24 horas del inicio de la primera sesión de auditoría
La solicitud debe realizarse a través del canal de comunicación establecido con Marco Antonio Olivas
No se requiere justificación — si no quedas satisfecho después del primer día, devolvemos el 100% del pago
El reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través de Stripe

No aplica reembolso después de las primeras 24 horas del inicio del programa, excepto en casos de cancelación total del grupo por parte de Restaurantero Pro.

4. Cancelación por parte del participante

Si el participante no puede asistir al grupo para el que se inscribió, puede solicitar cambio de grupo con al menos 48 horas de anticipación al inicio de la primera sesión, sujeto a disponibilidad. No hay reembolso por ausencias parciales una vez iniciado el programa.

5. Cancelación por parte de Restaurantero Pro

En caso de cancelación del grupo por causas imputables a Restaurantero Pro, se ofrecerá al participante la opción de cambio al siguiente grupo disponible o reembolso total del pago. Restaurantero Pro no se hace responsable por daños indirectos derivados de la cancelación.

6. Conducta del participante

El participante se compromete a:

Asistir puntualmente a las sesiones en vivo — las sesiones no se graban
Proporcionar información financiera veraz para que el diagnóstico sea efectivo
Mantener la confidencialidad de la información compartida por otros participantes del grupo
No grabar ni distribuir las sesiones sin autorización expresa de Restaurantero Pro

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, metodología, materiales de apoyo y recursos compartidos durante la auditoría son propiedad intelectual de Restaurantero Pro y Marco Antonio Olivas. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Restaurantero Pro no garantiza resultados económicos específicos derivados de la aplicación de los diagnósticos o recomendaciones de la auditoría. Los resultados dependen de factores propios del negocio de cada participante, incluyendo su implementación, condiciones del mercado y decisiones operativas. Los casos de éxito presentados son reales pero no representan el resultado típico de todos los participantes.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de México.

10. Modificaciones

Restaurantero Pro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuo del servicio después de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.